Política de privacidad de Let's Join

Última actualización: May 2026 · Let's Join · https://letsjoin.app

Let's Join ("Let's Join", "nosotros", "nuestro") opera letsjoin.app y nuestra aplicación móvil en todo el mundo. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando usas nuestros servicios.

Responsable del tratamiento: el operador indicado en nuestro aviso legal. Contacto: hello@letsjoin.app.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales para ofrecer y mejorar Let's Join:

Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, identificadores de autenticación y marcas de tiempo de inicio de sesión.
Información del perfil: nombre visible, fotos, biografía, puesto de trabajo, ciudad, etiquetas de estilo, redes sociales opcionales, año de nacimiento (si se facilita).
Planes y participación: eventos que creas o a los que te unes, lugares, horarios, confirmaciones, aforo, mensajes de chat dentro de los hilos de eventos.
Datos de ubicación: ubicación aproximada o ciudad que proporcionas para mostrar planes cercanos — sin seguimiento continuo en segundo plano salvo que concedas permiso en el dispositivo.
Grafo social: seguidos, bloqueos y metadatos relacionados.
Dispositivo y notificaciones: tokens de notificaciones push, versión de la app y tipo de dispositivo cuando sea necesario para soporte o entrega.
Uso y diagnóstico: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en letsjoin.app, acciones dentro de la app, registros de fallos — cuando hayas dado tu consentimiento para analítica o informes de fallos.
Soporte y moderación: denuncias que presentas, acciones administrativas sobre tu cuenta si procede.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para:

Proporcionar, autenticar y proteger la plataforma.
Mostrar planes cercanos, perfiles, confirmaciones y chat limitado al evento.
Calcular las señales de confianza y fiabilidad que se muestran en la app.
Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones, mensajes, recordatorios de planes).
Prevenir abusos, hacer cumplir los términos y gestionar denuncias.
Mejorar el rendimiento, corregir errores y entender el uso del producto (con consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas.

No vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

3. Bases legales (RGPD)

Según el tratamiento, nos basamos en:

Contrato — para proporcionar el servicio al que te suscribiste.
Interés legítimo — seguridad, prevención de fraude, mejora del producto (equilibrado con tus derechos).
Consentimiento — analítica opcional, informes de fallos en la web, notificaciones push y ubicación precisa cuando sea necesario.
Obligación legal — requisitos fiscales, contables o regulatorios.

4. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Podemos compartir información con:

Otros usuarios — según lo previsto (perfil público, participación en planes, chat del evento).
Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma — como alojamiento, autenticación, envío de correos y notificaciones push, mapas y búsqueda de lugares, y atención al cliente — solo para prestar el servicio según nuestras instrucciones.
Proveedores de analítica y monitorización — solo cuando das tu consentimiento en el sitio web o activas preferencias similares en la app.
Autoridades — cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger derechos y la seguridad.

Los encargados del tratamiento están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos cuando lo exige el artículo 28 del RGPD.

5. Cookies y seguimiento

En letsjoin.app usamos cookies esenciales y, con tu consentimiento, herramientas de analítica y de informes de fallos. Consulta nuestra Política de cookies para gestionar tus preferencias. La app móvil usa un almacenamiento del dispositivo equivalente para el consentimiento y los ajustes.

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas conformes al estándar del sector, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso, autenticación segura y monitorización. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para prestar el servicio. Cuando eliminas tu cuenta, anonimizamos o eliminamos los datos personales en un plazo razonable, sujeto a:

Plazos de conservación legales (por ejemplo, hasta 10 años para registros contables).
Ciclos de copia de seguridad y ventanas técnicas de eliminación.
Datos necesarios para resolver disputas o hacer cumplir los términos.

8. Tus derechos (RGPD)

Si estás en la UE/EEE (o donde sea aplicable), tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión ("derecho al olvido").
Restringir u oponerte a determinados tratamientos.
Portabilidad de los datos (copia estructurada y legible por máquina).
Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo).
Presentar una reclamación ante tu autoridad de control.

Para ejercer estos derechos, contacta con hello@letsjoin.app. También puedes eliminar tu cuenta en la app de Let's Join (Ajustes → Cuenta).

9. Menores

Let's Join es estrictamente para mayores de 18 años. Al continuar usando la app o el sitio web, confirmas que tienes 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si crees que un menor se ha registrado, contáctanos y eliminaremos la cuenta de inmediato.

10. Transferencias internacionales

Los datos pueden tratarse en la Unión Europea y, cuando sea necesario, en otros países donde operen nuestros proveedores de servicios. Utilizamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo y acuerdos con encargados del tratamiento según exige el capítulo V del RGPD.

11. Decisiones automatizadas

Las puntuaciones de confianza y los indicadores de fiabilidad se calculan a partir de tu actividad (confirmaciones, cancelaciones, integridad del perfil). Afectan a tu visibilidad en la app pero no producen efectos legales sin revisión humana. Puedes contactarnos para cuestionar decisiones automatizadas significativas cuando proceda.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre se publicará en letsjoin.app con una fecha actualizada. Los cambios importantes podrán notificarse en la app o por correo electrónico.

13. Contacto

Los datos del operador figuran en nuestro Aviso legal.
hello@letsjoin.app